Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.11.2025

1. Introducere

Bunăstare Hub ("noi", "al nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre de wellness.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Data nașterii
• Informații despre starea de sănătate și wellness
• Preferințe și obiective de wellness

2.2 Informații Tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Cookies și tehnologii similare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de wellness
• Personalizarea experienței dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Trimiterea de newsletter-uri și materiale promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățiri
• Respectarea obligațiilor legale

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul
• Pentru a respecta obligațiile legale sau ordinele judecătorești
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a utilizatorilor

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces stricte
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în materie de protecția datelor

6. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookies-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră.

6.1 Tipuri de Cookies

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookies de performanță: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul
• Cookies de funcționalitate: Memorează preferințele dumneavoastră
• Cookies de marketing: Utilizate pentru publicitate personalizată

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele personale procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați modul în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite situații

8. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Criteriile pentru determinarea perioadelor de reținere includ:

• Durata relației noastre contractuale
• Obligațiile legale de păstrare
• Necesitatea pentru apărarea drepturilor legale

9. Transferuri Internaționale

În cazul în care transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați regulat această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, le vom șterge prompt.

12. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

13. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă. În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Această politică de confidențialitate este efectivă începând cu data menționată mai sus și se aplică tuturor informațiilor colectate de Bunăstare Hub.